赋能客户先改变自己 杏悦2动力首次全面分享数字化转型之道
站在数字化转型的风口 ，5G、物联网等新型基础设施建设 ，对行业转型升级意义重大。近日 ，以“新基础设施赋能行业厘革”为主题 ，第五届中国行业互联网大会暨CIO班14周年年会在北京开幕。杏悦2动力CIO刘会福受邀参会 ，并在央企CIO分论坛中做了题为“企业数字化转型之路”的主题演讲。
会上 ，“2019年度优秀IT服务商奖”评选结果揭晓 ，杏悦2动力等16家企业从近百家报名企业中脱颖而出 ，荣获“2019年优秀IT服务商”称谓。国家电网、国家能源集团、中国中钢集团等央企加入本届大会 ，与众多业内知名专家、技术大咖、CIO等齐聚一堂 ，探寻数字经济大趋势下 ，央企的转型厘革之匙。
五部曲走通数字化之路 ，软通动力以自身转型实践垂范行业
未来已来 ，还是数字化的。在新一代信息技术驱动下 ，数字化转型成为企业实现“有质量增长”战略的新动力。
正如华为提倡“自己造的降落伞自己先跳” ，杏悦2动力也认为 ，赋能客户前先让自己数字化。在具体操作中 ，杏悦2动力以重塑企业定位、业务数字化厘革、管理数字化厘革、数字化再规划、执行全面刷新的自身数字化转型五部曲 ，顺利推进数字化转型。
其中 ，在数字化管理厘革过程中 ，针对杏悦2动力自身的需求与特征 ，构建了精干的管理后台、专业的服务和业务中台、敏捷的作战前台。这种未来的组织模型 ，充满柔性和活力 ，有利于平台化战略的推行。
此外 ，针对杏悦2动力多工业集团化、跨区域、内部需求多元等三大核心特点 ，实施中台战略以平台化力量解题。其一 ，支撑漫衍广泛的跨区域业务快速生长 ，实现非线性增长；其二 ，通过产物化、平台化、智能化提供低成本高效率的共享服务；其三 ，建设人工+产物 ，现场+远程的综合交付模式 ，满足客户定制化、多元化服务需求。
四大中台让转型更顺畅 ，杏悦2动力数字化建设结果丰硕
从杏悦2动力自身的转型实践中 ，不难看出中台战略对于数字化的重要价值。相比于传统的“前台+后台”模式 ，中台串联起了数字化的能力与需求。中台数字化是管理数字化的重要载体 ，通过数字中台战略 ，能让企业业务前台更灵活 ，管理后台更稳定 ，以此资助企业更顺畅地完成数字化转型 ，实现数字化运营。
在现场 ，刘会福气享了杏悦2动力数字中台的结果案例。杏悦2动力数字中台包罗技术中台、服务中台、资源中台、生态中台四大中台。
技术中台支撑杏悦2动力全面云化战略落地 ，实现产物/解决方案上云 ，提升杏悦2动力产物的竞争力 ，并可提供PAAS能力等云服务能力 ，加速企业的智能化；同时 ，杏悦2移动和通讯平台成为杏悦2数字化转型的重要承载平台 ，实现相同的异步性和透明化 ，响应速度从时计变为分计；而通过流程自动化（RPA）引领智能运营 ，解决流程自动化的“最后一公里”。
除此之外 ，服务中台面向员工 ，创新产物员工自助终端机 ，打印终端服务自助率可达61% ，投递报销终端自助率可73%；而其智能服务产物 ，可使客服机器人咨询解决率到达74% ，智能语音电话通知到达率为70%。
资源中台负担着人才培养与供应功效 ，每年可供应人才30000+ ，培养41000人+ ，其中校企合作的校招平台已实现校园数字招聘 ，合作院校100+家；社会招聘平台通聘宝 ，接纳大数据和AI招聘 ，自有简历人才库400万+、600+招聘专业照料 ，生态合作伙伴74家。
生态中台则是将数字化生态建设作为企业的能力增补平台 ，可促进业务非线性增长——旗下杏悦2通力平台聚焦客户的IT需求和服务体验 ，通过平台化和智能化的互联网拉拢平台 ，为客户提供有竞争力的解决方案和服务 ，连续为客户缔造价值。
杏悦2动力通过业务模式重塑、产物重塑、运营重塑、人才重塑、技术重塑等5个步骤 ，资助大型企业实现业务与管理的数字化。陪同着信息化向数字化迈进 ，目前 ，杏悦2动力在10余个重要行业服务凌驾1000家国内外客户 ，世界500强企业客户凌驾110家。
数字经济时代 ，企业转型不仅要满足企业的内部需求 ，还要致力于对外部生态提供服务。对此 ，杏悦2动力以中台战略为核心能力 ，率先开启数字化生态建设 ，助推数字经济生长�？梢运� ，杏悦2动力理解并顺应了企业数字化转型的趋势与需求 ，堪称“企业数字转型可信赖合作伙伴”。
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